« Le site internet, OK mais pas besoin de la maintenance web ! » : Carton rouge, grave erreur !
Internet est un univers en perpétuelle évolution ! Imaginez donc toutes les adaptations nécessaires à votre site pour rester à jour dans son monde et éviter sa détérioration.
Si la digitalisation et la création d’un site web est rentré dans les mœurs et est devenu « quasiment » indispensable pour toute entreprise qui veut se développer aujourd’hui, grand nombre de personnes – quand elles en ont conscience – juge la maintenance web inutile.
Pourtant, elle est essentielle, primordiale, vitale pour que votre site internet puisse durer et surmonter les difficultés (détériorations, bugs, crashs…) qu’il rencontrera forcément durant son existence.
Mises à jour, sauvegardes de vos données, correction textuelle, adaptation des images & du contenu, gestion de crise en cas de force majeure… Tant d’actions qui sont peut-être « invisibles » pour tout un chacun mais qui s’avèrent être la clé pour un site internet pertinent et efficace à tout moment !
Maintenance web : définition
La maintenance web représente l’ensemble des interventions apportées sur un site internet pour en assurer le bon fonctionnement sans aucune interruption.
Nous vérifions, nous réparons et nous optimisons votre site internet et ses fonctionnalités… Ce n’est pas beau ça ?
Prenons un exemple concret.
Si vous avez une voiture, vous êtes régulièrement amené à faire appel à un garagiste afin qu’elle ne tombe pas en panne. C’est la même chose pour un site internet : plus vous le faites entretenir par des professionnels, plus il durera dans le temps !
Vous avez un projet ?
Parlons-en !
A quoi sert la maintenance web ?
LA MAINTENANCE TECHNIQUE
Commençons par la maintenance technique. Ce premier aspect de la maintenance web s’occupe de – comme son nom l’indique – toute la partie technique de votre site.
En d’autres termes, elle assure les différentes mises à jour entre les modules, les sauvegardes de vos données, les contrôles et les réglages des éléments présents sur le site…
Pour une meilleure compréhension, nous vous avons créé un petit tableau :
| Niveau I | Niveau II | Niveau III | |
|---|---|---|---|
| Catégories | Site vitrine | Site vitrine avec développement simple | Site vitrine avec développment spécificique Site catalogue Site e-commerce |
| Prestations inclues | - Mise à jour de WordPress Mise à jour du CMS (base du site) - Mise à jour des plugins Mise à jour des extensions du site |
- Mise à jour de WordPress Mise à jour du CMS (base du site) - Mise à jour des plugins Mise à jour des extensions du site - Sauvegarde des fichiers du site Sauvegarde des fichiers de développement (fichiers HTML/CSS/PHP...) - Sauvegarde de la BDD Sauvegarde de l'intégralité des données d'informations (recueillies et stockées via le site) - Contrôle et réglage du développement simple Contrôle et test du développement suite aux différentes mises à jour |
- Mise à jour de WordPress Mise à jour du CMS (base du site) - Mise à jour des plugins Mise à jour des extensions du site - Sauvegarde des fichiers du site Sauvegarde des fichiers de développement (fichiers HTML/CSS/PHP...) - Sauvegarde de la BDD Sauvegarde de l'intégralité des données d'informations (recueillies et stockées via le site) - Contrôle de compatibilité entre les éléments Contrôle de compatibilité entre les différentes versions des extensions et les nouvelles mises à jour - Réglage et adaptation des développements spécifiques aux différentes mises à jour Contrôle de compatibilité et test développement spécifique avec les nouvelles mises à jour. Réglage et correction en adéquation avec les nouvelles mises à jour |
| Prestations exclues | - Correction textuelle et image - Ajout de contenu - Changement graphique - Sauvegarde du site et de la BDD |
- Correction textuelle et image - Ajout de contenu - Changement graphique - Réparation des détorirations (réparation d'un développement spécifique qui a été modifié par un individu externe) |
- Correction textuelle et image - Ajout de contenu - Changement graphique - Réparation des détorirations (réparation d'un développement spécifique qui a été modifié par un individu externe) |
LA MAINTENANCE ARTISTIQUE
Deuxième aspect : la maintenance artistique. Cette maintenance concerne principalement l’aspect et l’ergonomie de votre site. En effet, cette maintenance permet de faire vivre votre site et de le rendre dynamique aux yeux de tous.
Cette dernière se complète parfaitement avec sa grande sœur puisque combinées, vous ne penserez même plus aux mauvaises surprises !
Là aussi, retrouvez la description de notre service de maintenance artistique :
| Niveau I | Niveau II | Niveau III | |
|---|---|---|---|
| Catégories | Site vitrine | Site vitrine avec développement simple | Site vitrine avec développment spécificique Site catalogue Site e-commerce |
| Prestations inclues | - Correction textuelle mineur et contrôle Changement d'un titre, ajout d'une ponctuation, changement de mots - Changement d'image + redimension Changement d'une image, d'un logo, d'un pictogramme, d'un bandeau, redimension d'image si nécessaire |
- Correction textuelle mineur et contrôle Changement d'un titre, ajout d'une ponctuation, changement de mots - Changement d'image + redimension Changement d'une image, d'un logo, d'un pictogramme, d'un bandeau, redimension d'image si nécessaire> - Changement de contenu (section) Changement d'un ensemble d'éléments sur une section définie - Ajout de contenu (section) Ajout d'un ensemble d'élément dans une nouvelle section définie |
- Correction textuelle mineur et contrôle Changement d'un titre, ajout d'une ponctuation, changement de mots - Changement d'image + redimension Changement d'une image, d'un logo, d'un pictogramme, d'un bandeau, redimension d'image si nécessaire> - Changement de contenu (section) Changement d'un ensemble d'éléments sur une section définie - Ajout de contenu (section) Ajout d'un ensemble d'élément dans une nouvelle section définie - Ajout, modification ou suppresion de produit (10 max /mois) Ajout d'un produit, son descriptif et de ce photos (5 maximum). Dans la limite de 10 ajout de produit par moi |
| Prestations exclues | - Sauvegarde du site et de la BDD - Ajout de contenu - Création d'une nouvelle page - Ajout de produit |
- Sauvegarde du site et de la BDD - Création d'une nouvelle page - Ajout de produit |
- Sauvegarde du site et de la BDD - Création d'une nouvelle page |
Maintenance web : conclusion
Si vous êtes persuadé que la création de votre nouveau site internet est la meilleure chose à faire à l’instant T, assurer son parfait fonctionnement sur une durée indéterminée l’est tout autant.
Bon nombre n’y voit pas d’intérêt mais les mauvaises surprises arrivent très vite. Dans un monde de plus en plus digitalisé où tout va à une vitesse folle, où les changements sont quasiment quotidiens, ne pas se compliquer les choses et miser sur une qualité de service irréprochable vous fera gagner du temps et de l’argent.
« Ne jouez pas avec le hasard ; s’assurer garanti la victoire. »
– Wassim Dosh
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